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Cuando marco una incidencia como Completada no cambia la resolución

Pedro Román September 13, 2018

Nunca se cierran las incidencias por que aunque en mi flujo de trabajo pase una incidencia a Completada, el campo resolución sigue en "Sin resolución" y no se quitan las incidencias tengo todo lleno de incidencias que están terminadas pero que no se quitan del panel.

 

Ayuda por favor.

1 answer

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Mohamed Benziane
Community Champion
September 13, 2018

Hello @Pedro Román

I don't understand the spanish but i guess your resolution field don't change when you close a issue.

You have to add a postfunction in your workflow here the documentation.

https://confluence.atlassian.com/jirakb/resolutions-are-not-set-225122076.html

 

Regards

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