Obtener valor anterior de un campo

[Aaron P_]

¿Es posible obtener el valor anterior de un campo?

Estoy tratando de hacer un automatismo para que sólo actúe en caso de que el valor anterior se uno en concreto pero no logro dar con un "Smart Value" que me muestre el valor anterior del campo.

[Marc - Devoteam · Accepted solution]

Hola,

Puedes usar el valor inteligente {{fieldChange.fromString}}

Ver el documentacion on el valor inteligente fieldChange.

https://support.atlassian.com/cloud-automation/docs/jira-smart-values-issues/ 

[Aaron P_]

Hola @Marc - Devoteam, gracias por responder.

Estoy haciendo pruebas con el valor inteligente que mencionas y me he estado revisando la documentación del enlace, pero no consigo hacer que me devuelva nada 🫤

Según la documentación con el valor inteligente que me has puesto {{fieldChange.fromString}} me debería devolver el valor anterior del campo, entiendo que sería del último campo que se ha modificado, pero no me devuelve nada de nada, pensé que no sería compatible con los campos de Activos, pero he probado con otros campos y sigo sin obtener ningún dato.

He visto que está la posibilidad de que que muestren varios valores usando la opción:

{{#changelog.fixVersion}}{{toString}} pero da error al ponerlo en el automatismo advirtiendo que falta un tag:

Como veo que usa la itinerancia "#" he cerrado con {{/}} pero tampoco recibo ningún resultado😒
¿He de poner el nombre del campo o el ID en algún sitio? En la Itinerancia veo que especifica el campo fixVersion, yo he puesto tanto el nombre como el ID de un campo de texto sin formato y no me devuelva nada.

[Marc - Devoteam]

{{#changelog.fixVersion}}{{toString}}{{/}} esta la opción de mostrar varios valores  que lo usando para ver el valor nuevo

{{#changelog.fixVersion}}{{fromString}}{{/}} esta la opción de mostrar varios valores  que lo usando para ver el valor viejo

Tu penes correcto que no sería compatible con los campos de Activos.

[Aaron P_]

Hola Marc

Estoy tratando de entender el valor inteligente pero no me devuelve nada de nada, he probado con los ejemplos de la web: {{changelog.summary}} y {{#changelog.summary}}
{{toString}} {{/}} pero no me devuelven ningún resultado.

Yo necesitaría usarlo en un campo de tipo select llamado "Nuevo puesto de trabajo" pero como tiene espacios estoy tratando de usar el ID, ¿es posible hacer la consulta así? {{changelog.customfield_11156}}

[Marc - Devoteam]

Hola @Aaron P_

¿Qué intentas lograr exactamente?

El registro de cambios solo proporcionará información si se ha realizado algún cambio previamente en un campo.

Si el valor de summary no hay cambio, no devuelven ningún resultado usando el valor {{changelog.summary}}

[Aaron P_]

Sí, eso lo entiendo, por eso realicé algún cambio en un ticket de test para ver si devolvía algo, pero no devuelve nada.

Lo que trato de hacer es un automatismo que se dispare cuando se modifica el campo de tipo select llamado "Nuevo puesto de trabajo" ({{customfield_11156}}) pero sólo cuando el valor previo es uno especifico, pero no logro que esta smart value me devuelva ningún resultado aún haciendo cambios en el ticket.

[Marc - Devoteam]

Hola @Aaron P_ 

Pruebe lo siguiente.

El desencadenador de la regla se basa en la actualización de customfield_11156.

Use una condición en su regla y establezca la opción inicial en:

{{fieldChange.fromString}} igual a <su valor requerido>.

A continuación, indique las acciones requeridas en la regla.

[Aaron P_]

Perfecto @Marc - Devoteam 
ahora sí que me funciona correctamente, muchas gracias!

[Marc - Devoteam]

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