Created Dec 8, 2022, Last active Apr 17, 2025
よくあるお問い合わせ 管理者が退職してしまいました。Atlassianサポートで管理者を変更してもらえませんか。 回答 恐れ入りますがセキュリティ上の理由から弊社サポートより管理者の変更をすることはできません。 次のドキュメントの手順にて管理者を変更いただけますのでご確認をお願いいたします。 ワークスペースまたはボードの管理者を変更
段落タイプのカスタムフィールドでは、既定値を設定し自動化ルールを活用することでJiraのシステムフィールドである”説明”フィールドにテンプレートの内容をコピーすることが可能です。 参考記事: Jira説明フィールドに定型文 テンプレートを設定する方法 また、段落フィールドでは、フィールド設定にてレンダラーを”Wiki スタイルレンダラー”に設定することで、ユーザーは太字、斜体などのリッチ...
よくあるお問い合わせ 認証ポリシーのアイドル セッション期間を変更した場合にAPIキーに影響はありますか 回答 影響はございません。当該設定はユーザーがログインし続けられる時間になります。設定した時間を過ぎるとユーザーはログアウトされます。 関連ドキュメント 認証ポリシーについて理解する Atlassian アカウントの API トークンを管理する&nbs...
問題 Confluence 上、日本語豆腐化(文字化け)問題については、一般的な調査方法として、Atlassian ドキュメント で、 診断を行うことからです。編集画面上、ステータスマクロのタイトルが文字化け(豆腐化)なるのは、よくある事象の一つとなります。 診断結果上、日本語フォント(IPAなど)の未インストールによるようですが、日本語フォント(IPAなど)をインストールしても、解決さ...
プロジェクトの詳細を編集する - プロジェクト キーを変更する前の考慮事項に記載の通り、従来使用されていたプロジェクトキーを使用することはできません。これは今使用されているプロジェクトキーと、もし過去にプロジェクトキーを変更した場合には、その変更前のプロジェクトキーも含めます。 例えば、現在のプロジェクトAのプロジェクトキーが BBBBで、過去にこのプロジェクトでプ...
本ドキュメントは、ワークフロー更新に関してのよくある質問をQ&A形式でまとめたものとなります。 ※ [プロジェクトタイプ: 企業管理対象プロジェクト] に関するFAQとなります。 チーム管理対象プロジェクトのワークフロー管理については、こちら をご確認ください。 ...
※本記事は、Arbaaz Gowherが2024年4月23日に公開した英語記事「From June 3 2024, you must re-authorize incoming mail access to your Google mail server」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 コミュニティのみなさま、こんにちは。 Jir...
よくあるお問い合わせ 現状、課題タイプの階層において、「エピック>タスク・ストーリー・バグ>サブタスク」の3段階構造を、「新課題タイプ>エピック>タスク・ストーリー・バグ>サブタスク」の4段階構造にすることって出来るのでしょうか? 解決策・回答 企業管理対象プロジェクト 対象のプロジェクトが企業管理対象プロジェクトであれば、エピックより上位タイ...
よくあるお問い合わせ 現在課題タイプはストーリがデフォルトになっていますが、これらをタスクに変更することは可能でしょうか。 解決策・回答 デフォルトの課題タイプを変更するためには、以下の手順をお試しください。 企業管理対象プロジェクト 対象プロジェクトの「プロジェクト設定」>「課題」>「タイプ」に移動する。 右上の「アクション...
よくあるお問い合わせ Jira のライセンス期限が近づいてくると画面右上に「お使いのJira Software ライセンスは、30日後に期限が切れます」と表示されます。そのライセンス更新通知の表示タイミングの詳細について、教えていただけますか? 解決策・回答 Jira開発ドキュメント 上、ライセンス更新バナーの表示について、下記の記載があります。 The ...
よくあるご質問 無効化されているユーザーが 作成 または 編集 したページを検索することは可能ですか。 回答 「高度な検索」機能を利用することによりユーザーが 作成 または 編集したページを検索することが出来ます。 高度な検索 しかし、「高度な検索」機能では、無効化されているユーザーをUI上から[投稿者]欄に紐づけて検索することが出来ません。 ...
よくあるご質問 特定のユーザーがページの編集時に、画像ファイルが読み込めない事象が発生しています。対処方法を教えてください。 回答 下記内容についてお試し頂き、事象が解決するかご確認ください。 ブラウザーに関連した問題 ブラウザーに起因した事象か確認するため、次の内容をお試しいただけますでしょうか。 プライベートブラウジングモード(シークレットウィ...
JIRA課題の説明欄、コメント欄で日付ピッカーを使うと、日付ピッカーで決定まではできるものの、編集中に入力された日付が見えない現象が起きています。 保存すると入力した日付が現れ、編集画面に入ると、また見えなくなります。 ほかのスタッフも同じ現象が起きており、当方のサイトだけで起きているのかは不明ですが、対処法はありますでしょうか。
Jira Softwareのプロジェクトで課題に対して編集やコメント時にユーザーに通知が送られるかどうかの設定は、下記の2つで決まります。 プロジェクトの通知設定 (受信者の)個人設定の通知設定 プロジェクトの通知設定 こちらは各プロジェクトの通知スキームの設定で決まります。 プロジェクト > [プロジェクト設定] > [...
※本記事は、Vikki Ulmerが2024年1月日24に公開した英語記事「Cloud admins, we're saving you time on user managemenr」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 2024年2月15日、現在クラウド製品をご利用のお客様を対象に、admin.atlassian.com内での新しく強化されたユ...
JIRAチケットの”説明”欄に、特定の内容を記載頂きたい為、テンプレートを適用したく思います。 チーム管理対象ソフトウェアの場合は、そのプロジェクトのプロジェクト設定→課題タイプ→対象のチケット→”説明”を選択することで、”既定の説明”を編集することができました。 チーム管理者対象ソフトウェアではなく、企業管理対象ソフトウェアの場合はどのように対応すればよいでしょうか。”説明”は他プロジェク...
Windows11 Chrtome 有るタイミングから、ナビゲーションの子ページが作成中のコンフルエンスのページに挿入できないようになりました。 既に作成済みのページからコピー&ペーストで持ってくることはできます。どのような理由が考えられますでしょうか?同じアカウントで、MacのChromeからは更新ができます。
Jira Service Managementの顧客はポータルにログインし、チケットの起票等を実施することができます。また顧客には下記の通り2種類あります。 ポータルのみアカウント - Atlassianアカウントを持たないカスタマー Atlassian アカウント - Atlassianアカウントを持ち、Jira Service Managementのカスタマーアクセス...
Q. Epicとそれに紐づくタスク・サブタスクを抽出したい A. 3点ほど対処方法が考えられます。 1.標準のJQLを利用 # 親が存在する標準課題とサブタスク、およびエピックを取得する project = <プロジェクトキー> AND ((type IN (standardIssueTypes(), subTaskIssueType...
Jira Cloudでプロジェクト管理やタスク管理を始める際に、まずプロジェクトを作成していただく必要があります。 プロジェクトの作成は、上部のナビゲーションから [プロジェクト] > [プロジェクトの作成] を選択していただくことで可能なのですが、その際に、 まず、多数あるプロジェクトテンプレートからご利用に適したものを選択し、 次に、「企業管理対象」または「チーム管理対...
グループにユーザーを追加したいと考えていますが、AdminAPIにはそれがないようです。 https://developer.atlassian.com/cloud/admin/rest-apis/ 色々なリファレンスを参考にしたところ、以下のAPIがそれに当たるようです。https://developer.atlassian.com/cloud/jira/platform/rest/v3/...
AssetsのObject Schema/Object typesのRolesの設定項目である "Apps "の設定値は、どのように作用するのでしょうか? アトラシアンのドキュメント(ロールとは | Jira Service Management Cloud | アトラシアン サポート (atlassian.com))には 「Users and Groups can be added as ...
よくあるご質問 リクエスト作成時に「共有先」として組織を指定可能ですが、組織単位ではなく「個別」ユーザーを指定して共有する事は可能ですか。 回答 大変恐縮ながら、ポータル画面からリクエスト作成時に「個別」のユーザー(カスタマー)を共有する機能は現状の Jira Service Management ではサポートされておりません。 本機能につきましては、下記の通り機能リクエストが起...
よくあるご質問 チケット内のコメントを削除した後、コメント作成者 または プロジェクト管理者によって、削除したコメントを確認することは可能でしょうか? 回答 現状のJira Cloudでは、削除されたコメントを確認するような機能は提供されておらず、以下の機能リクエストが起票されております。 Ability to see the content of deleted comme...
お世話になっております。 SourceTreeに関しての質問になります。 5/15にWindowsUpdateを行ったところ、Sourcetreeが起動しなくなってしまいました。 WindowsUpdate後、Sourcetreeのショートカットをダブルクリックしてもロゴが一瞬表示されるのみで、Sourcetreeの起動ができない状態です。 (同一機種のパソコンを使用しているメン...
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